Kiekvienos sėkmingai veikiančios įmonės veikloje pasitaiko situacijų, kurios reikalauja neordinarių sprendimų. Priimti strateginius arba apimančius didžiąją veiklos struktūrinę dalį sprendimus yra rizikinga bei atsakinga. Padaryta klaida gali nulemti tolimesnę įmonės veiklą, taip pat kaip ir pačio sprendimo nepriėmimas ar jo atidėliojimas būtų nepataisoma žala. Žemiau pateikiame keletą realių situacijų, kurias mes įgyvendinome kartu su mūsų klientais (dėl suprantamų priežasčių negalime atskleisti įmonių pavadinimų ar net šalies). Jei turite konsultacinio pobudžio klausimų, kreipkitės tiesiogiai pas vadovus (info@lexsystem.com - konfidencialumą garantuojame)
Struktūriniai pasikeitimai
JSC „Company“ tiekia prekes mažmeniniam tinklui. JSC „Company“ naudojasi mažos privačios kompanijos paslaugomis prekėms išvežioti bei atrinkti. Įmonės savininkai toje pačioje rinkoje nupirko kitą JSC „Company2“, kuri taip pat naudojasi tos pačios logistikos įmonės paslaugomis. Kadangi sutartys buvo pasirašytos skirtingu laiku ir skirtingomis kainomis, abi įmonės neturėjo galimybių keisti sąlygų bei kainų. Savininkai suprato, kad pakeitus tik vienos įmonės logistikos tiekėją, nukentės kita įmonė. Sprendimas buvo strateginis: pakeisti į naują logistikos paslaugų partnerį LEX SYSTEM ir suderėti bendras sąlygas – naujas kainas bei paslaugų kokybę.
Finansai - konsentracija į verslą
JSC „Almo“ prekiauja kosmetika. Įmonė logistikos uždavinius sprendė savais resursais. Turėjo savo sandėlius bei 25 vairuotojus ir transporto parką. JSC „Almo“ sudarė siuntų pristatymo grafikus aptarnavimui skirtinguose regionuose. Klientų aptarnavimas žinojo, pvz. kad į Uteną vairuotojas -vadybininkas važiuoja kiekvieną trečiadienį ir tai dienai buvo priimami užsakymai į šį regioną. Papildomos vairuotojų - vadybininkų funkcijos buvo prekių išdėliojimas lentynose bei naujų užsakymų iš prekybos taško kitai savaitei priėmimas ar „santykių“ palaikymas. JSC „Almo“ susidūrė su prekybą apimčiu sumažėjimu bei atėjo laikas keisti transporto parką. JSC „Almo“ kreipėsi į LEX SYSTEM bendro sprendimo. LEX SYSTEM pasiūlė pakeisti serviso lygį iš savaitinio pristatymo (nes užsakymų priėmimas buvo „pritempiamas“ prie išvežimo, tokiu būdu JSC „Almo“ vertino turinti 24val. pristatymą) į realų 24 val. pristatymą, perduodant prekių išdėliojimo paslaugas LEX SYSTEM. Užsakymų priėmimą padaryti centralizuotu, bei pasiūlė priimti kompetentingus regioninius pardavimo vadybininkus, kurie palaikytų glaudžius santykius su mažmenos taškais. Taip pat, kaip apmokėjimą už suteiktas paslaugas, LEX SYSTEM perėmė visą seną JSC „Almo“ transporto parką.
Valdymo pasikeitimas
JSC „Popierius“ sėkmingai įsitvirtino Lietuvoje ir yra rinkos lyderis kanceliarinių prekių segmente. Įmonės savininkai patikėję sėkme, nusprendė plėsti savo veiklą bei sukūrė įmonę Estijoje. Viskas kurį laiką vystėsi sėkmingai, kol dėl vidinių nesutarimų tarp akcininkų bei Estijos vadovybės iškilo grėsmė verslui. Akcininkai kreipėsi į LEX SYSTEM dėl galimybės teikti pilnas logistikos paslaugas Estijoje. Pagrindinis argumentas buvo - „mes nenorime ir nesusikalbame su tos šalies vadyba ir norime, kad viskas būtų kaip Lietuvoje, kad atsakomybė bei komunikacija vyktu per Lietuvos klientų aptarnavimo skyrius pagal mūsų jau turimą aptarnavimo bei kokybės sistemą.“
Centralizuotas tiekimas
Latvijos tekstilės gamintojas JSC „Textile“ prekiavo savo produkcija Vokietijoje per didmeninius prekybos partnerius. Gamyba vyko savaitiniais ciklais: pirmadieniais surenkami užsakymai, savaitę vyksta gamyba, iki penktadienio prekės sandėliuojamos bei kiekvieną penktadienį išsiunčiamas sunkvežimis į Vokietiją. Įstojus į EU, JSC „Textile“ sudarė susitarimus su mažmeniniais EU tinklais (Aldi, Penny, Plus ir Lidl), kuriems jau reikėjo tiekti prekes kasdien bei atskirai į kiekvieną parduotuvę. JSC „Textile“ ne tik teko pertvarkyti gamybą bei procesus, bet ir logistiką. JSC „Textile“ kreipėsi į LEX SYSTEM su poreikiu: kasdien tiekti prekes į daugiau kaip 800 prekybos taškų Europoje. Taip pat buvo išspręsti likučių ar broko grąžinimo klausimai.
Užsakymų valdymas
JSC „Bankas“ kasdien užsakinėjo tiekimo medžiagas (popierių, kanceliarines prekes, reklaminę medžiagą, korteles, PIN kodų vokus, sutarčių blankus) savo filialams pabaltijo šalyse. Šiam darbui įmonė turėjo tris vadybininkus, kurie kasdien gaudavo užsakymus iš savo padalinių, suformuodavo užsakymus sandėliui, kuris atrinkęs reikiamas medžiagas jas supakuodavo, sumarkiruodavo bei išsiųsdavo filialams. JSC „Bankas“ kreipėsi į LEX SYSTEM dėl procesų optimizavimo galimybės. Kadangi pagrindiniai medžiagų tiekėjai ir pas save sandėliuose galėjo atlikti atrinkimo, pakavimo bei markiravimo paslaugas, JSC „Bankui“ liko tik suvaldyti užsakymus bei organizuoti transportavimą. Pasinaudoję nemokama E@syship programa, šiandien patys filialų darbuotojai suveda užsakymus (per sukurtus šablonus), o sistema atliekate visą darbą: užpildote šabloną su pastovaus tiekėjo adresu kaip siuntėjas ir Jūsų biuras ar filialas, bet kurioje šalyje kaip gavėjas. Išsaugote šablono pavadinimą (popierius, printerio toneris, plėvelė sandėliui ar kt.) ar grupę (sandėlio, biuro ar kt). Vėliau prireikus išsiųsti prekes arba užsakyti biurui, sandėliui ar filialui tiekimo medžiagų (popierius, printerio toneris, plėvėlė sandėliui ar kt.) tiesiog spaudžiate atlikti užsakymą bei prie pastabų įvedate kiek ir kokių prekių užsakote. Toliau visus darbus atliks už Jus: t.y. išsiunčiamas užsakymas kurjeriui nuvažiuoti siuntėjo adresu, siuntėjui nusiunčiami „pdf“ failai su pakuočių markiravimais bei lydraščiais,o Jūs matote visą savo užsakymų istoriją. Jums tereikia turėti pastovius prekių tiekėjus ir centralizuotas atsargų užsakymas pristatymui garantuotas nemokamai.
